Facturación mundial anual de Amazon a nivel mundial 2004-2023

Las ventas reportaron a Amazon unos ingresos de aproximadamente 574.800 millones de dólares estadounidenses a nivel mundial, lo que no solo supuso un incremento de más de 60.000 millones con respecto al año anterior, sino que marcó asimismo un nuevo máximo histórico para el minorista de comercio online. Pero teniendo en cuenta que se trata del marketplace online más visitado del mundo, este dato no sorprende en absoluto. De hecho, registró cerca de 5.000 millones de visitas solo en 2023, esto es, casi cuatro veces más que eBay, en segunda posición durante ese mismo año.

Pese al crecimiento económico, Amazon reduce su plantilla

La compañía estadounidense de ecommerce y servicios de computación de la nube no solo sigue viendo como su facturación crece año tras año —ni siquiera la situación atípica de 2020 frenó su crecimiento—, sino que se trata además de la cuarta empresa más valiosa del mercado mundial. A pesar de ello, su plantilla global no experimentó una tendencia positiva. Es más, por segunda vez en una década el número de empleados contratados por Amazon disminuyó. Concretamente, a cierre de 2023, trabajaban en la multinacional aproximadamente 1,5 millones de personas, lo que significó unas 15.000 menos que en 2022.

La situación de Amazon en España

Dentro de las fronteras españolas, Amazon se continúa afianzando como la principal empresa de comercio electrónico, muy por delante del resto de sus competidores. Y lo hace no solo en términos de facturación, sino también en lo que respecta a su popularidad entre los consumidores. Según una encuesta realizada entre febrero y marzo de 2023, no solo es el marketplace con mayor tasa de penetración en España, sino que fue además el usado con mayor frecuencia por sus ciudadanos, que acudieron a este una media de casi 15 ocasiones durante el último año para adquirir algún producto.